FAQ - Svar på de vanligaste frågorna vi får

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar dina produkter direkt från våra leverantörer i olika delar av Europa och Kina. Leveranstiden är vanligtvis mellan 4 och 21 arbetsdagar beroende på produkt och fraktmetod. Vill ni veta mer specifikt så kan ni även spåra leveransen direkt via chatt bubblan nere i hörnet.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, det gör vi faktiskt! Vi känner att om vi tappar lite marginal men kan erbjuda kunden förmånen att få fri frakt oavsett vad man beställer så är det ett plus för att vilja handla hos oss!

Vad har ni för policy kring returer?

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar för full återbetalning. Vänligen se till att varan är oanvänd och i originalförpackning. För mer info kring detta finner du villkor och policys längst ner på vår webbsida.

Vem betalar eventuella returfrakten?

Du som kund står normalt för returfrakten, om inte produkten är defekt eller vi har skickat fel vara.

Hur fungerar betalningen?

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder som trygg kortbetalning, eller delbetalning och faktura via Klarna.

Kan jag avboka eller ändra min order?

Kontakta oss så snabbt som möjligt om du vill ändra eller avboka din order. Om ordern redan skickats kan vi tyvärr inte göra ändringar.

Är mina personuppgifter säkra?

Ja, vi behandlar alla personuppgifter enligt GDPR och använder dem endast för att hantera din beställning och förbättra vår service.

BETALA MED KLARNA

Artikeln har lagts till i varukorgen

Kontakta oss

Kontaktformulär

FAQ - Svar på de vanligaste frågorna vi får

MENY

PRYLJÄGARNA

KUNDTJÄNST